> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://tax-layer.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Συχνές ερωτήσεις

> Σύντομες απαντήσεις στις ερωτήσεις που ακούμε πιο συχνά

> [accordion] Στέλνει το TaxLayer κάτι στην ΑΑΔΕ;
>
> Όχι. Το TaxLayer διαβάζει από το myDATA· δεν διαβιβάζει ποτέ. Η διαδικασία που ήδη ακολουθείτε για την ΑΑΔΕ δεν αλλάζει. Όταν ο Συνεργάτης βρίσκει ένα τιμολόγιο που πληρώσατε αλλά ο προμηθευτής δεν διαβίβασε ποτέ, σας λέει την προθεσμία για να το διαβιβάσετε εσείς ως λήπτης στην πύλη της ΑΑΔΕ.

> [accordion] Αντικαθιστά το TaxLayer το λογιστικό μου πρόγραμμα;
>
> Όχι. Λειτουργεί δίπλα του, το ελέγχει έναντι του myDATA, των παραστατικών σας και της τράπεζας, και σας λέει τι δεν συμφωνεί. Το καθολικό σας μένει εκεί που είναι.

> [accordion] Ποια αρχεία μπορώ να ανεβάσω;
>
> PDF, PNG, JPG, JPEG και TIFF, έως 20 MB το καθένα, για παραστατικά και τραπεζικά αντίγραφα. Τα λογιστικά φύλλα από το λογιστικό σας πρόγραμμα πηγαίνουν στα Βιβλία & καθολικά (.xlsx, .xls, .csv).

> [accordion] Έβαλα τους κωδικούς myDATA αλλά τα ποσά είναι άδεια.
>
> Δώστε ένα λεπτό για τον πρώτο συγχρονισμό. Αν η Αρχική γράφει *ο συγχρονισμός myDATA αποτυγχάνει*, οι κωδικοί είναι λάθος ή είναι για το δοκιμαστικό περιβάλλον της ΑΑΔΕ — καταχωρήστε ξανά τους κωδικούς παραγωγής.

> [accordion] Γιατί ο Συνεργάτης δεν δείχνει τίποτα;
>
> Χρειάζεται το πακέτο Pro και έναν πράκτορα Συμφωνίας. Πατήστε *Δημιουργήστε τον πράκτορα Συμφωνίας σας* και ακολουθήστε τα βήματα· η πρώτη εκτέλεση ξεκινά αμέσως.

> [accordion] Μπορούν να το χρησιμοποιούν και οι πελάτες μου;
>
> Ναι, με δύο τρόπους. Δώστε σε μια επαφή πρόσβαση στην πύλη και θα βλέπει μόνο τη δική της εταιρεία. Ή προσκαλέστε τον πελάτη να ανοίξει δικό του λογαριασμό και να τον συνδέσει με το γραφείο σας· πληρώνει το δικό του πακέτο και εσείς βλέπετε τα βιβλία του.

> [accordion] Υπάρχει δοκιμαστική περίοδος;
>
> Όχι. Κάθε λογαριασμός ξεκινά στο δωρεάν πακέτο, που δεν έχει χρονικό όριο. Αναβαθμίστε όταν χρειαστείτε περισσότερα από 10 παραστατικά, έναν πελάτη ή έναν χρήστη.

> [accordion] Ένα ποσό μου φαίνεται λάθος. Τι κάνω;
>
> Κάντε κλικ επάνω του. Κάθε ποσό ανοίγει στους μήνες, τα παραστατικά ή τις κινήσεις πίσω από αυτό. Η ένδειξη *Δεδομένα myDATA από* δείχνει πόσο φρέσκο είναι. Αν σας φαίνεται ακόμη λάθος, στείλτε email στην υποστήριξη με το όνομα του πελάτη και την περίοδο.

> [accordion] Πώς μπορώ να έχω βοήθεια;
>
> Στείλτε email στο [support@taxlayer.io](mailto:support@taxlayer.io). Αναφέρετε το όνομα του πελάτη, την περίοδο και, αν αφορά ένα παραστατικό, τον αριθμό του.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.